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收效甚微 木门企业线上销售两宗罪

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2018-06-28
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摘要 : 品牌实木门的盼盼木门认为木门产品在线上销售,消费者无法体验,产品质量与及售后无保障这两宗罪导致的。

互联网时代已经到来,电商也随之热起来,不少木门企业也开始线上销售,但是收效甚微,究其原因是什么呢?品牌实木门盼盼木门认为木门产品在线上销售,消费者无法体验,产品质量与及售后无保障这两宗罪导致的。

能看不能摸 产品没保障

消费者待在家里,动动手指,就可以买到称心如意的商品。这大大节省了消费者的时间,便捷快速,但是在网络上购买物品会出现实物与图片不符等各种问题。

与网购其它商品一样,网购木门产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致等问题。因为在网上购物不像在卖场中选购,自己可以亲身感受,而网上销售的木门产品颜色、材质等存在偏差,很难达到一致。因此,在网络上购买木门很难给消费者留下好的印象,以致很多消费者选择线下选购,从而影响了木门企业在网络上的销售。

安装、售后服务得不到保障

盼盼木门

安装是消费者纠结的一个重要因素,一般来说,实体店都会提供专业的安装服务,而如果是通过网购购买的商品,消费者就需要自行找人安装,这占用了消费者更多的时间、精力和金钱。原本是想省钱、省时的,此时未免会让消费者觉得还不如直接找实体店。如此看来,网购的便利性大打折扣,消费者自然而然会认为网购的木门性价比没那么高了,那么为什么还要选择网购木门呢?

同时,售后服务也是一个重要的问题。尤其是现在网上假冒伪劣产品不断,就算某些商家承诺7天退还,30天维修,提供正规发票、正品保障服务,可一旦产品出现质量问题,就会出现售后无门的结果。这无疑是降低了消费者选择网络购物的机会。如此一来,木门网络销售又怎么能红红火火呢?

线上销售正火热,木门企业要想搭上电商这辆顺风车,需严格规范自身,保证产品品质,信守承诺,真正把消费者的利益放于心中,唯有此,消费者才会把企业放在眼里。

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